За три года в городе создано 12 новых МФЦ на 221 окно

Губернатор Александр Беглов ознакомился сегодня с работой нового МФЦ Приморского района в ТК «Гарден Сити» на Лахтинском проспекте. 

Он отметил, что выбранная городом модель развития многофункциональных центров с максимально удобным расположением и включением дополнительных сервисов и услуг востребована жителями.

За три года в городе создано 12 новых МФЦ на 221 окно. Из них пять – в новостройках.

В торговых центрах сейчас работают пять МФЦ.

В 2023 году петербуржцы оформили через МФЦ почти 13 миллионов обращений.

Новый МФЦ в «Гарден  Сити» стал хорошим примером сотрудничества города и бизнеса, который взял на себя основные затраты. Комитет по информатизации и связи обеспечил технику и связь, МФЦ - кадры и технологии.

В 2023 году завершен проект импортозамещения главной системы МФЦ. Во всех городских центрах установлена  отечественная система управления очередью с электронными талонами.  Кроме того, организованы места самообслуживания, где посетители могут подать электронные заявления самостоятельно. Также устанавливаются мультиматы для сканирования, копирования и распечатки документов.

«Президент России Владимир Владимирович Путин не раз отмечал важность внедрения передовых разработок, новых технологий, в том числе цифровых, во всех сферах жизни. Мы будем и дальше развивать систему МФЦ. Это лицо государства, показатель его отношения к людям», - подчеркнул губернатор.

Губернатор отметил, что 10 процентов жителей сегодня  самостоятельно оформляют услуги. Это число может быть доведено до  50-60 процентов.

Александр  Беглов подчеркнул,  МФЦ в торговых центрах удобны для горожан – в них можно не только сделать покупки, но и оформить  необходимые услуги.

В центрах создаются условия для маломобильных жителей, а также детские игровые зоны. Дети могут заняться познавательными играми, узнать об истории района.

В центрах также можно сдать отработанные батарейки и макулатуру.  Библиотека имени Маяковского организовала  обмен книгами.

Губернатор отметил, что среди сотрудников центров есть люди с ограниченными возможностями здоровья. Для них созданы условия для обучения и  комфортной работы.

Александр Беглов отметил – наши МФЦ сегодня – лучшие в Европе.

С конца января во всех МФЦ оборудован уголок избирателя, где можно подать заявление на голосование по месту пребывания. Этой возможностью уже воспользовались более полутора тысяч человек.