Ваши обращения не останутся без ответа

За 8 месяцев 2016 в Управление ФНС России по Санкт-Петербургу поступило почти  240 тысяч обращений граждан, из них 7 тысяч письменных обращений, более 9 тысяч устных обращений на телефонно-справочную службу Управления и 220 тысяч по телефону Единого контакт центра.

Большинство вопросов налогоплательщиков касались порядка получения налоговых вычетов, задолженности по уплате налогов и начисления пени за несвоевременную уплату налогов, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, использования интернет сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Управление напоминает, что для получения услуги по бесплатному информированию о действующих налогах и сборах и о принятых в соответствии с ним нормативных актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов налогоплательщики могут обращаться по телефону Единого контакт центра 8-800-222-22-22.

Получить разъяснения налогового законодательства можно также в Информационном центре Управления и по телефону «горячей линии» 740-41-86 в соответствии с графиками информирования.

Обращения в письменном виде направляются по почте, либо в электронном виде с помощью электронного сервиса «Обратиться в ФНС России» и через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».