Привлечение и удержание клиентов через цифровые технологии

В рамках XVI Форума субъектов малого и среднего предпринимательства Санкт-Петербурга 5 декабря 2018 года состоится практик-сессия  на тему «Привлечение и удержание клиентов через цифровые технологии».

Организатор мероприятия - Комиссия по рекламе и информации Общественного Совета по развитию малого предпринимательства при Губернаторе Санкт-Петербурга.

Спикерами мероприятия выступят:

• Роман Шайхайдаров  –  модератор, председатель Комиссии по рекламе и информации Общественного Совета по развитию малого предпринимательства при Губернаторе Санкт-Петербурга;
• Елена Церетели – председатель Общественного Совета по развитию малого предпринимательства при Губернаторе Санкт-Петербурга;
• Владимир Княгинин — Председатель Правления Фонда «ЦСР «Северо-Запад», Вице-президент Фонда «ЦСР»;
• Василий Ким- управляющий партнер дизайн - студии «KIMA» BY CORUNA  BRANDING;
• Вячеслав Ушенин - CEO IT компании GLOBAL INTELLECT SERVICE (GIS);
• Филипп Панкратов – управляющий партнер сети пельменных «Первая пельменная»;
• Анна Иванова – собственник и директор салона красоты «Луна 112».

В рамках мероприятия состоится знакомство предпринимателей с трендами и технологиями цифровизации,  диджитализации в маркетинге и рекламе (digital-маркетинг).

Вопросы для обсуждения:

1. Тренды, оказывающие наибольшее влияние на экономическое развитие экономики и специализацию регионов.

2. Диджитализация в графическом дизайне.

3. Как создать клиентский сервис?

4. Что такое рекомендательный маркетинг?

5. Зачем автоматическая оцифровка клиентской базы?

6. Лояльность – валюта 21 века;

7. Обратная связь. Важно ли учитывать ее?

8. Как контролировать работу персонала с помощью клиентов?

9. Кросс-маркетинг;

10. Эффективные инструменты для бизнеса в эпоху цифровой экономики.

Практик-сессия пройдет 5 декабря с 14.30 по 16.00, зал  7.2. (200 мест).

Информация о мероприятии и регистрация: 

https://global-intellect-servis.timepad.ru/event/857159/