Контакт-центр – это оперативное и доступное предоставление информации

Около 28 тысяч звонков жителей Санкт-Петербурга поступило в Единый контакт-центр ФНС России в июне 2017 года.

Контакт-центр предоставляет информацию по вопросам применения действующего налогового законодательства Российской Федерации,  электронных сервисов Федеральной налоговой службы, о преимуществах использования и способах подключения к онлайн-сервисам, о семинарах и «горячих линиях», проводимых налоговыми инспекциями города и Управлением ФНС России по Санкт-Петербургу, адресно-реквизитную информацию территориальных налоговых органов.

Предоставление услуги по единому бесплатному номеру телефона по Российской Федерации 8 (800) 222-22-22 осуществляется ежедневно в течение рабочего дня с учетом часовых поясов:

• понедельник, среда: 09.00 - 18.00;
• вторник, четверг:     09.00 - 20.00;
• пятница:                    09.00 - 16.45.

В нерабочее время информирование налогоплательщиков осуществляется в режиме телефона – автоинформатора.